Руководители — профессионально живут в облаках: докладывают друг другу об успехах, обозревают горизонты, рисуют стратегические карты.

Это не баг — это фича. Чтобы мыслить на уровне вижена и системных решений, нужна дистанция от земли. Иначе увязнешь в деталях и за деревьями не увидишь лес.

Но иногда это заходит слишком далеко.

Когда руководители слишком сильно отрываются от земли, команды начинают кринжевать от выступлений больших боссов. Не потому что боссы глупые, зачастую нет — а потому что говорят о другой реальности. Той, которая существует только на слайдах и в прямой речи во время комитетов.

Доверие падает, сплочённость — тоже. И руководитель об этом, как правило, не знает. Из облаков плохо видно, что происходит внизу.

Свежий пример: 76% топ-менеджеров уверены, что их команда воспринимает AI позитивно. Реально позитивно настроены… 31% сотрудников. (BCG + Columbia Business School)

45 процентных пунктов разницы! Это не по-разному услышали сказанное на встречах. Это — были на разных встречах. В разных компаниях. А встречи были на разных языках.

Дальше ещё интересней.

В другом исследовании обнаружили, что 31% сотрудников (совпадение цифры с BCG, это разные 31%) — не просто живут в страхе, а активно саботируют AI-инициативы (Writer, 2025, n=1,600).

И почти половина CEO видит эту враждебность — но всё равно верит, что у команды всё хорошо! (Kyndryl, 2025).

Я видел это много раз.

Проводишь встречу, рассказываешь про трансформацию, про классную новую технологичную штуку, все кивают. Ни у кого нет вопросов, всем всё понятно. Выходишь довольный.

Догадайтесь, что было дальше.

Спойлер: трансформации — не было.

Источники: